Nach der Entscheidung für ein System folgen die entscheidenden Vertragsverhandlungen mit Softwareanbietern und Implementierungspartnern. Oft verbergen sich hinter komplexen Lizenzmodellen und Service-Level-Agreements unvorhergesehene Kostenfallen oder einseitige Bedingungen, die die Zusammenarbeit langfristig belasten können.
Als unabhängige Boutique-Beratung sorgen wir dafür, dass Sie auf Augenhöhe verhandeln und Verträge unterschreiben, die Ihrem Projekterfolg dienen, statt ihn zu gefährden. Diese Transparenz ist ein wesentlicher Bestandteil unserer ganzheitlichen CRM-Lösungen und sorgt für einen umfassenden Investitionsschutz Ihres Projekts.
Eine professionelle CRM-Vertragsprüfung ist die unabhängige Analyse von Software-Angeboten und Dienstleistungsverträgen hinsichtlich funktionaler Vollständigkeit, wirtschaftlicher Risiken und langfristiger Kosten (TCO). Ziel ist es, versteckte Kostenfallen wie intransparente Lizenzstufen oder teure Schnittstellengebühren aufzudecken. Eine unabhängige Beratung stellt sicher, dass Unternehmen auf Augenhöhe mit Herstellern verhandeln und Verträge schließen, die Flexibilität bewahren und den Projekterfolg absichern.
Unsere Prüfung von Softwareangeboten und Verträgen schafft die notwendige Klarheit über die tatsächlichen Gesamtbetriebskosten (TCO). Wir identifizieren ungünstige Klauseln und weisen Sie gezielt auf unvollständige Inhalte hin, bevor diese zu einer Belastung für Ihr Unternehmen werden. Mit unserer Unterstützung stellen Sie sicher, dass alle gemeinsam besprochenen Inhalte auch rechtssicher und transparent im Vertrag festgehalten sind.
Dabei schauen unsere Senior-Berater gezielt hinter die Marketing-Pakete der Anbieter, um sicherzustellen, dass Sie nur das bezahlen, was Sie wirklich benötigen – und nicht für 'Funktions-Ballast' zur Kasse gebeten werden.
Fehlerhafte oder nachteilige Verträge sind eine der häufigsten Ursachen für Konflikte mit Implementierungspartnern. Wir nutzen unsere jahrelange Erfahrung, um Fallstricke frühzeitig zu erkennen und auszuräumen. So minimieren wir das Risiko von Störungen während und nach der CRM-Einführung und legen den Grundstein für eine partnerschaftliche, reibungslose Zusammenarbeit.
Oft scheitern Projekte an unklaren Abgrenzungen im 'Kleingedruckten' der Implementierungspartner. Wir sorgen für glasklare Definitionen der Verantwortlichkeiten (RACI), noch bevor das Projekt startet.
Obwohl wir keine juristische Beratung im klassischen Sinne leisten, kennen wir die branchenüblichen Fallstricke der CRM-Anbieter im Detail. Wir ergänzen Ihre interne Rechtsabteilung um das notwendige fachspezifische IT-Wissen, um Lizenzmodelle, Wartungskosten und Datenschutzanforderungen präzise zu bewerten. Profitieren Sie von unserer Senior-Expertise, um sich faire Konditionen und maximale Flexibilität für Ihre digitale Zukunft zu sichern.
Als Boutique-Beratung sind wir keinem Hersteller verpflichtet. Wir nennen die Dinge beim Namen und geben Ihnen die Argumente an die Hand, mit denen Sie im Einkauf signifikante Budget-Einsparungen realisieren können. Diese gewonnenen Spielräume sind essenziell, um die weiteren Meilensteine Ihrer Digitalen Transformation abzusichern.
Softwareverträge sind oft einseitig formuliert. Hersteller nutzen ihre Informationsüberlegenheit bei komplexen Lizenzstufen aus. Eine externe CRM Angebots- & Vertragsprüfung durch die KL-CRM-Beratung stellt das Gleichgewicht wieder her. Oft amortisieren sich unsere Beratungskosten bereits durch die erste Verhandlungsrunde, in der wir unnötige Kostenblöcke identifizieren und Ihren Verhandlungsspielraum gegenüber den großen Softwareherstellern signifikant und nachhaltig für die Zukunft vergrößern.
In einer professionellen CRM Angebots- & Vertragsprüfung finden wir oft sprunghafte Kostensteigerungen bei Datenlimits oder teure API-Aufrufe. Die KL-CRM-Beratung führt eine detaillierte TCO-Analyse durch, damit Sie die Kosten in Jahr drei und fünf kennen – nicht nur im ersten Monat. So schützen wir Sie vor bösen Überraschungen und sorgen für eine langfristig kalkulierbare IT-Budgetplanung ohne versteckte, nachträgliche Forderungen.
Wir ergänzen Ihre Rechtsabteilung. Während Juristen Paragrafen prüfen, bewerten wir die kaufmännische Substanz. Unsere CRM Angebots- & Vertragsprüfung stellt sicher, dass Lizenzen zu Ihren Prozessen passen und Service-Level-Agreements für den Vertriebsalltag ausreichen. Die KL-CRM-Beratung übersetzt technische Details in geschäftliche Risiken und Chancen, damit Ihr Vertrag nicht nur rechtssicher, sondern auch operativ und finanziell absolut sinnvoll gestaltet ist.
Absolut. Viele Unternehmen zahlen für ungenutzte Lizenzen oder hängen in veralteten Preismodellen fest. Die KL-CRM-Beratung analysiert Ihre Bestandsverträge und zeigt konkrete Optimierungspotenziale auf. Eine nachträgliche CRM Angebots- & Vertragsprüfung hilft Ihnen, durch Konsolidierung oder geschickte Neuverhandlung die laufenden Betriebskosten massiv zu senken und die Vertragsbedingungen an Ihre aktuelle Unternehmensgröße sowie Ihre tatsächlichen operativen Bedürfnisse effizient anzupassen.
Idealerweise binden Sie uns ein, sobald das erste Angebot vorliegt. In dieser Draft-Phase ist der Hebel am größten. Je früher eine CRM Angebots- & Vertragsprüfung erfolgt, desto besser lassen sich Konstruktionsfehler korrigieren. Die KL-CRM-Beratung sichert Ihren Verhandlungsspielraum, bevor Absichtserklärungen den Rahmen zu eng abstecken. So erzielen wir für Sie Ergebnisse, die Ihre finanzielle Flexibilität und technologische Unabhängigkeit langfristig sicherstellen.
Bei uns prüft ein Senior-Berater mit jahrzehntelanger Verhandlungserfahrung Ihr Angebot persönlich. Im Gegensatz zu standardisierten Prozessen großer Beratungen bietet die KL-CRM-Beratung eine individuelle CRM Angebots- & Vertragsprüfung. Wir kennen die Spielräume der Anbieter genau. Wir wissen, an welchen Stellschrauben wir drehen müssen, um für Sie maximale Kostenkontrolle und Flexibilität zu erreichen, ohne die partnerschaftliche Beziehung zum Softwarehersteller zu belasten.
Eine erfolgreiche CRM Angebots- & Vertragsprüfung beginnt mit Transparenz über Ihre Anforderungen. Sammeln Sie Daten zu Nutzerzahlen, benötigten Modulen und geplantem Datenwachstum. Die KL-CRM-Beratung nutzt diese Informationen, um das Angebot gegen Ihren tatsächlichen Bedarf zu validieren. So vermeiden wir Shelfware-Software, die Sie bezahlen, aber nie nutzen. Wir sorgen dafür, dass jeder Vertragspunkt exakt Ihren geschäftlichen Zielen dient.
Verträge unterschrieben? Jetzt startet der Erfolg: Unser Ansatz zur CRM Implementierung.