Die CRM-Auswahlfalle: Warum Ihr Implementierungspartner nicht Ihr neutraler Berater sein kann.

Wenn Sie eine CRM-Investition planen, stehen Sie vor einer Entscheidung, die Ihre Prozesse für die nächsten 10 Jahre prägen wird. Doch viele Unternehmen tappen bereits in der ersten Phase in eine kostspielige Falle:
Sie lassen sich von demjenigen beraten, der am Verkauf der Software verdient.

Ein Systemhaus, das Partner eines CRM-Softwareherstellers ist, kann nicht neutral beraten. Sein Geschäftsmodell basiert auf Lizenzprovisionen und der Maximierung von Programmierstunden in seinem spezifischen Tech-Stack.

Die Folge für Sie:

• Geschäftsführung: Sie sehen steigende Implementierungskosten bei einem ROI, der weit hinter den Versprechungen zurückbleibt.
• Vertrieb: Sie erhalten ein Tool, das für Admins glänzt, aber Ihre Sales-Mannschaft im Alltag ausbremst.
• Marketing: Sie zahlen für Enterprise-Features, die Ihre Daten-Silos eher zementieren als auflösen.

Unabhängige CRM-Beratung

Als eine der wenigen unabhängigen CRM-Beratungen in Deutschland bricht Käsehage & Lauterhahn dieses Muster durch konsequente Unabhängigkeit.

Wir verkaufen keine Lizenzen. Wir haben keine Partnerverträge mit CRM-Herstellern. Wir sind ausschließlich Ihrem Erfolg verpflichtet.

Unser Ansatz für Ihren Unternehmenserfolg:
 

1. Prozess vor Tool: Wir definieren erst Ihre Customer Journey, bevor wir über Software sprechen.
2. Echte Marktsondierung: Wir finden die Lösung, die zu Ihrem Budget und Ihren Zielen passt.
3. Qualitätssicherung: Wir begleiten die Implementierung auf Basis langjähriger Erfahrung in der Umsetzung von CRM-Projekten. Wir stellen sicher, dass das Systemhaus liefert, was wir im Lastenheft definiert haben – ohne unnötigen „Scope Creep“.

Ein CRM-Projekt ist keine IT-Anschaffung, sondern eine strategische Neuausrichtung. Sichern Sie diese Investition durch eine Instanz ab, die auf Ihrer Seite des Tisches sitzt.

Käsehage & Lauterhahn CRM-Beratung: Unabhängige CRM-Beratung für messbare Ergebnisse.

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