Für Personaldienstleister gelten besondere Anforderungen an ein CRM-System. Neben den Kund:innen müssen auch die Kandidat:innen abgebildet werden. Dazu bedarf es einer Umsetzung des gesamten Bewerbungsworkflows, von der Bedarfsanfrage bis zur Vermittlung, inklusive der Integration aller relevanten Umsysteme damit die entscheidenden Daten Vertrieb und Recruiting zur Verfügung stehen.
Eine gute Search-Engine ist ebenfalls entscheidend, damit die Recherchen Ihren Mitarbeitern:innen aussichtsreiche Kandidaten liefern. Viele CRM-Systeme erfüllen die Anforderungen dieser Branche nicht standardmäßig. Daher hat unsere CRM-Systemauswahl unseren Kunden entscheidend geholfen, von Anfang an auf das für sie richtige System zu setzen.
Darüber hinaus helfen wir Ihnen, AI-Technologie für Ihr Recruiting einzusetzen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Recruiting noch schneller und besser machen können, in dem Sie z.B. automatisch Kandidatenvorschläge generieren.
Zudem beraten wir Sie dabei, welche Schritte im Workflow automatisch vom CRM-System durchgeführt werden können, bis hin zur automatischen Terminabstimmung zwischen Vertrieb und Kandidat.
Abhängig von den Personal-Segmenten, muss zudem berücksichtigt werden, ob Schnelligkeit für Ihren Erfolg entscheidend ist, wenn es z.B. darum geht, Ihren Kunden schnellstmöglich gute Kandidaten-Vorschläge zu liefern. Sofern es um die Vermittlung von Experten geht, wird hingegen das Profil des Kandidaten immer wichtiger, so dass vor allem der qualitative Aspekt des Kandidaten im Vordergrund steht.
Wir haben mit unseren Kunden erfolgreich Workflows gestaltet, die flexibel genug sind, Anforderungen je nach Personal-Segment umsetzen zu können.
Gleichzeitig werden die Mitarbeiter:innen trotzdem ausreichend durch den Workflow geführt, damit auch die relevanten Kennzahlen im System für Ihre Vertriebssteuerung automatisch erfasst werden. Gemeinsam mit den Usern haben wir zudem dafür gesorgt, die Search-Engine zu individualisieren sowie die Usability und insbesondere das UI-Design zu verbessern, damit die entscheidenden Informationen schnell und ohne viele Klicks verfügbar sind.