Unser Team verfügt über langjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Wir haben erfolgreich Projekte in mehr als 25 Branchen abgeschlossen.
Durch diese vielfältige Erfahrung haben wir ein tiefgreifendes Verständnis für die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen, mit denen Unternehmen in Ihrer Branche konfrontiert sind. Wir wissen, dass jede Branche ihre eigenen Besonderheiten hat und dass es wichtig ist, diese zu berücksichtigen, um erfolgreich zu sein.
Beratung
CRM-Systeme ermöglichen Beratungsunternehmen, ihren anspruchsvollen Kunden maßgeschneiderte Informationen und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. CRM optimiert den Vertriebsprozess und die Projektarbeit durch nahtlose Kommunikation und Echtzeit-Feedback.
Einzelhandel
Moderne Technologien wie Customer Data Platformen und Customer Experience Plattformen ermöglichen individuelle Kundenbeziehungen und personalisierte Interaktionen im Einzelhandel. Eine Omnichannel-Strategie gewährleistet konsistente Kundenerlebnisse über verschiedene Kanäle.
Finanzdienstleister
Finanzdienstleister stehen vor neuen Herausforderungen durch die Digitalisierung und regulatorische Anforderungen. Setzen Sie auf touchpoint-übergreifende, individualisierte Kundenerlebnisse, KI-gesteuerte Customer Journeys und automatisierte digitale Prozesse für mehr Effizienz.
Großhandel
Im Großhandel sind Kundenbeziehungen komplex und langfristige Partnerschaften entscheidend. Das richtige CRM-System ist entscheidend für die Kundenbindung und -zufriedenheit. Kundenzentriertes CRM ermöglicht Ihnen ein tiefes Verständnis der individuellen Kundenbedürfnisse.
IT & Technologiebranche
CRM-Systeme unterstützen IT-Unternehmen dabei, die Beziehungen zu Ihren Kunden zu optimieren und hervorragenden Kundenservice zu bieten. Sie ermöglichen gezieltes Marketing, automatisierte und personalisierte Kundenkommunikation sowie die Integration von Helpdesk-Tools.
Maschinenbau
CRM ermöglicht Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau, sich in einem komplexen Marktumfeld zu behaupten. Effizientes Lead-und Opportunity-Management unterstützen in der Geschäftsanbahnung und Auftragsabwicklung. Die Integration von CRM und ERP ist dabei von hoher Bedeutung.
Öffentlicher Sektor
Für Bundesunternehmen und den öffentlichen Sektor ist CRM entscheidend, um die Beziehungen zu Kunden und Partnern optimal und effizient zu pflegen. Herausforderungen sind die große Kundenanzahl, Datenschutzanforderungen, und die vielfältigen Bedürfnisse der Bürger:innen.
Personaldienstleister
Für Personaldienstleister ist ein spezialisiertes CRM-System mit umfassender Abbildung von Kund:innen und Kandidat:innen entscheidend. Die Auswahl des richtigen Systems, die Integration von Umsystemen und die Nutzung von AI-Technologie verbessern die Recruiting- und Vertriebsprozesse.