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Einführung einer CRM-Software inklusive Schnittstellen-Entwicklung und Migration

  • Einführung eines neuen CRM-Systems im Bereich Eigen- und Partnerveranstaltungen
  • Ablösung von CRM-Komponenten innerhalb des vorhandenen Systems zur Veranstaltungs-Organisation
  • Herstellung von Schnittstellen zwischen dem Veranstaltungs-System und dem CRM-System zur Unterstützung der Vertriebs- und Kampagnenprozesse
  • Management der Datenüberleitung
  • Planung, Koordination und Unterstützung bei allen Aufgaben zur Einführung des CRM-Systems
  • Einbringen der CRM-Expertise zwecks Einschätzung zu allen projektrelevanten Themen
  • Steuerung der Kommunikation und Schnittstellen-Instanz zwischen allen internen und externen Beteiligten
  • Abstimmung mit benachbarten Projekten
  • sicheres, durchsetzungsfähiges Auftreten sowie Agieren als ausgleichender Faktor zur Unterstützung bei der Konsensbildung und Vermittlung zwischen allen Projektbeteiligten
  • umfassende Erfahrung bei komplexen Fragestellungen, insbesondere in Zusammenhang mit Schnittstellen-Themen
  • Projektleitung mit genereller technischer und CRM-fachlicher Unterstützung bei der Implementierung

Sa, 04.09.2021

Werkstattbesuch: die CRM-Bedarfsaufnahme
Bei der Bedarfsaufnahme verfolgen wir einen prozessorientierten, multidimensionalen Ansatz. Schließlich wollen Sie, dass die Einführung Ihres neuen CRM-Systems zu einem Erfolg wird. Wie wir dabei vorgehen, erläutern wir Ihnen bei einem kurzen Werksattbesuch.
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Sa, 10.07.2021

So gehen Sie das Change Management für Ihr neues CRM-System richtig an
Das Change Management ist eine wichtiger Bestandteil in Digitalisierungs-Projekten, wie zum Beispiel der Einführung einer CRM-Software. Welche Maßnahmen im Einzelnen im Rahmen des Change Managements angesetzt werden sollten, ist von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich und individuell zu ermitteln. Wir erklären Ihnen, wie Sie erfolgreich vorgehen.
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Fr, 21.05.2021

So gelangen Sie zu einem CRM-System, welches zu Ihrem Unternehmen passt
Für viele Unternehmen ist CRM-Software mittlerweile ein unverzichtbares Instrument, wenn es um die effektive Steuerung im Vertrieb geht. Doch wie gelingt Ihnen aus der Vielzahl der CRM-Anbieter die richtige Shortlist auszuwählen - und das am besten passende CRM-System zu finden? Wir geben Ihnen praktische Tipps aus unserer CRM-Beratungspraxis.
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