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Aktuelles

Mo, 25.03.2013

Anything else? xRM: bekannte Weisheiten in neuen Beziehungsnetzen
Der Begriff xRM bezeichnet das Extended oder Any Relationship Management und soll insofern eine Modifikation des CRM darstellen, indem es als Unternehmensstrategie …
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Mo, 04.02.2013

Mit CRM tatsächlich messbare Erfolge erzielen
Vor einigen Jahren erklärte uns ein langjährig erfahrener Vertriebsleiter, ein effektives Vertriebscontrolling ersetze jedes CRM…
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Fr, 01.02.2013

CRM in kleinen und mittleren Unternehmen
Ein solider Kundenstamm ist vor allem bei kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) der Motor für ein organisches Wachstum. Auch Wachstum kann geplant werden, …
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Mi, 23.01.2013

Gepflegte Datenbasis Voraussetzung für effektives CRM
Ein effektives CRM ist ohne eine gut gepflegte Datenbasis nicht denkbar. Alle Informationen…
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Mi, 23.01.2013

CRM-Software richtig nutzen
Mittlerweile gehört CRM auch im Vertrieb vieler kleiner und mittelständischer Unternehmen zum Standard. Dementsprechend groß ist die Anzahl von Anbietern, die mit Standardanwendungen …
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Unternehmen

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Zielorientiertes Customer-Relationship-Management hat stets die größtmögliche Zufriedenheit und langfristige Bindung Ihrer Kunden im Fokus. Daher stellen Sie zu Recht hohe Erwartungen an die Planung und Umsetzung Ihres CRM-Projekts.