Unsere individuellen CRM-Lösungen tragen Ihren Ansprüchen Rechnung
Zielorientiertes Customer-Relationship-Management hat stets die größtmögliche Zufriedenheit und langfristige Bindung Ihrer Kunden im Fokus. Daher stellen Sie mit Recht hohe Erwartungen an die Planung und Umsetzung Ihres CRM-Projekts.
Auf Ihre individuellen Anforderungen haben wir die passende Antwort. Dank unserer umfassenden Beratungskompetenz und professionellen technischen Lösungen können wir auf jede Ausgangssituation und Zielvorstellung angemessen und mit einem exakt auf Sie zugeschnittenen Leistungsangebot reagieren.
Die Käsehage & Lauterhahn CRM-Beratung steht Ihnen bei Bedarf für sämtliche Aspekte des Customer-Relationship-Managements professionell und innovativ zur Seite. Unser Beratungshaus berät fundiert in kundenorientierter Unternehmensführung, treibt Entscheidungsfindungs- und Umsetzungsprozesse strukturiert voran, führt vollständige CRM-Einführungen durch, steht für sämtliche nachgelagerten Leistungen zur Verfügung und widmet sich branchenübergreifend jeder neuen Herausforderung mit Leidenschaft und Begeisterung für CRM.
Erfahren Sie mehr über die Bausteine der Käsehage & Lauterhahn CRM-Beratung:
CRM-Strategie
Startpunkt für ein belastbares CRM-Gesamtkonzept
CRM-Softwareauswahl
Passgenaue Softwareauswahl auf neutraler Basis
CRM-Einführung
Komplexe Unternehmensstrukturen in Einklang bringen
CRM-Optimierung
Wettbewerbsvorteile sichern und ausbauen
CRM-Excellence
Unterscheidungsmerkmale nachhaltig beim Kunden verankern
Frank Lauterhahn, Geschäftsführer der Käsehage & Lauterhahn CRM-Beratung, erläutert das Themengebiet CRM-Excellence in seinem Fachbeitrag auf geldinstitute.de: CRM-Excellence als Strategie
Aktuelles
CRM-Softwareauswahl als neues standardisiertes Produkt
Die Käsehage & Lauterhahn CRM-Beratung hat mit dem Launch eines neuen standardisierten Produktes zur CRM-Softwareauswahl auf die Marktanforderungen ihrer Kunden und Interessenten reagiert. Immer mehr Unternehmen suchen eine CRM-Software, die genau auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Segmentierung und Prognose – unverzichtbare Werkzeuge für Entscheidungen im Marketing
Die Aufgaben der Marketing-Manager werden immer komplexer. Märkte sind fragmentiert und gleichzeitig sind die Kunden untereinander eng „verdrahtet“. Den Kunden stehen vielfältige Informationsmöglichkeiten zur Verfügung und die Ansprüche steigen. Dabei wird der Einfluss durch Marketing- und Vertriebsmaßnahmen auf die Kaufentscheidungen geringer. Von Seiten des Vertriebs wächst der Druck, die Quantität und Qualität der vom Marketing ermittelten Leads zu steigern. Im Wettbewerb um den Kunden kommt es schließlich darauf an, die knappen Marketing-Ressourcen richtig einzusetzen.
Auf welcher Basis also können robuste Entscheidungen im Marketing getroffen werden, wie können Kunden-Potenziale mit den richtigen Maßnahmen gehoben werden?
